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Quando o assunto é iniciar o próprio negócio, uma das primeiras tarefas a realizar é dividir funções e encontrar pessoal adequado para cada uma delas. Muitos empresários encontram uma grande dificuldade neste momento, pois não sabem como avaliar de maneira adequada o perfil do candidato, o que futuramente pode acabar custando bem caro.

Principalmente para quem busca alguém com um perfil de gerente, este momento de formação é bastante decisivo, pois indicará como acontecerá o desenvolvimento dos processos da empresa.

Apesar deste ser um momento que envolve um pouco de sorte na aposta, existem algumas características que se é possível observar em um candidato que tem competência e proficiência para exercer a função e atende aos seus desejos como administrador.

Para isso deve-se prestar bastante atenção aos detalhes dos currículos e da entrevista. Separamos então algumas qualidades que são recomendáveis a um profissional para gerenciar uma franquia com êxito.

Antecedência

Se lembra daquela frase que diz “se quiser conhecer uma pessoa, olhe para seu passado”? Aplique-a no momento da entrevista e busque saber como foram as experiências anteriores, se houve iniciativa por parte do funcionário na criação de projetos, se ele foi demitido ou se demitiu, e por quais motivos.

Perfil adequado

Se você precisa de um gerente, por essa ser uma função que envolve muitas responsabilidades, é recomendável que procure por candidatos que comprovem uma experiência na área. É importante também que as expectativas do funcionário estejam de acordo com as da empresa, para que desta forma as contratações sejam promissoras.

Preparação para o desafio

O cargo de gerencia é sem dúvidas um dos que mais exigem responsabilidade dentro de uma empresa, uma vez que o funcionário não será responsável somente por suas ações, mas pelas ações dos funcionários subordinados a ele também.

Algumas pessoas pensam que vão entrar em um serviço e trabalhar somente o horário já pré-estabelecido, é essencial esclarecer que pode haver necessidade de trabalhos extras, visto que o cargo de gerencia demanda muito mais atribuições e tarefas.

Condições do cargo

A função de gerente é altamente determinante em uma empresa, porém não está acima do gestor, no caso, o empresário. Torna-se importante então, durante a contratação, esclarecer desde o início as atividades que cabem ao seu funcionário, para evitar futuros desentendimentos.

Utilize de dinâmicas comportamentais individuais e em grupo para analisar como cada candidato reage a situações inesperadas, esta é uma forma que foi introduzida a pouco tempo quando se trata de processos seletivos, mas vem se tornando um meio alternativo que garante mais eficiência ao observar um candidato em suas escolhas e decisões em um curto período de tempo.

Se você está começando o seu negócio agora e ainda tem dúvidas sobre como gerenciar o seu empreendimento, acesse nosso artigo e confira essas dicas que vão te ajudar a traçar um planejamento para o sucesso de sua empresa.

O sistema de franquias tem sido uma excelente oportunidade para quem deseja expandir seus negócios. Mesmo envolvendo alguns processos burocráticos e diversas taxas, ainda continua sendo uma opção bastante procurada, por ter um retorno de rentabilidade satisfatório e por ser mais seguro que o tradicional negócio independente.

Porém se engana quem acredita que toda franquia será um sucesso, uma vez que isso não depende apenas da marca, mas sim de um conjunto de outros aspectos que giram entorno dela e que decorrem principalmente da atuação do gestor empresarial.

Qualquer produto ou serviço prestado, mesmo padronizado, jamais terá o mesmo resultado, dado que nenhum cliente é igual. Portanto, para uma franquia ser bem sucedida o fator principal a consolidar o sucesso, será o nível de envolvimento do empreendedor em seu próprio negócio, ou seja, quanto mais comprometimento nos diversos setores de sua empresa, mais chances ela tem de vigorar.

Confira a seguir alguns segredos para você que deseja transformar a sua franquia em um negócio de sucesso.

⇒ Entender como funciona o sistema

Compreender como funciona a franquia antes de abrir é essencial para evitar futuras frustrações. É necessário primeiro conhecer o seu próprio perfil como franqueado para posteriormente descobrir em qual o tipo de segmento você se encaixa e se ele atende as suas expectativas de empreendedor.

Pelo fato de ser um sistema com um padrão já concebido, há pouca ou quase nenhuma flexibilidade sobre questões básicas como fornecedores, produtos, filosofia da empresa e etc. Sem contar as taxas que já estão também pré-estabelecidas para o pagamento da franqueadora, como taxa de franquia, taxa de propaganda, renovação anual, taxa de royalties, entre outros. Deve-se então pesquisar bastante a respeito de uma marca e quais decorrências vem com ela, antes de investir.

⇒ Ter atitude de um líder empreendedor

Apostar em uma marca que já é sucesso, é metade do caminho a percorrido, a outra metade depende de como o administrador vai se comportar mediante as situações do cotidiano. Um líder de sucesso é aquele que passa segurança para sua equipe, mas não usando meios autoritários, incentivá-la e fazer com que os funcionários pensem a respeito são atitudes fundamentais para o crescimento.

⇒ Um passo de cada vez

Entrar em uma busca indisciplinada por cada vez mais e mais pode se tornar a ruína do empresário que confunde o que é excelente com o grande. Se houver paciência, a franquia é um modelo que tende sempre a expandir, assim se o administrador conseguir aplicar as práticas interessantes do franchising e passar então a desenvolver o potencial que ela já tem de prosperar.

⇒ Se dedicar ao atendimento

Decidir por uma franquia significa saber que os clientes já conhecem o produto que você estará oferecendo, a sua chave para o êxito estará em seus diferencias, como por exemplo, a forma como a clientela é recebida e tratada em seu estabelecimento, pois caso o atendimento não seja especial é provável que o seu consumidor procure outros estabelecimentos.

⇒ Abastecimento da loja

Não deixar que faltem produtos é essencial para que o consumidor se sinta sempre satisfeito no momento do atendimento. Por exemplo, você tem uma franquia de sanduíches e nessa semana o fornecedor não trouxe o hambúrguer, o que o seu cliente irá pensar? Provavelmente não será em retornar a sua franquia novamente, uma vez que o mercado está cheio de opções.

Esses conselhos são pertinentes a qualquer segmento do franchising, portanto se você está nesse ramo siga essas dicas e obtenha sucesso.

⇒ Se ainda está em dúvida sobre qual o tipo de franquia abrir, consulte nosso artigo sobre Franquias de baixo custo e sucesso.

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